Интеграция с информационными системами заказчика
для оперативной обработки запросов, или создание личного кабинета у нас на портале.

Наши преимущества

При серьезной поломке оборудования мы предоставим вам подменный сервер
на время ремонта.

При замене старые жесткие диски и твердотельные накопители остаются у вас.

Склады по всей России с огромным, постоянно пополняемым ассортиментом запасных частей для всего вашего оборудования.

Сроки действия наших сервисных контрактов от 1 года до 5 лет.

Персональный менеджер поддержки на связи с вами ежедневно в рабочие дни
с 9-00 до 18-00 по московскому времени.

Уровни поддержки ITC Pro Support

ITC Pro Support
Mission Critical
4H Russia

ITC Pro Support
Mission Critical
4H Moscow

ITC Pro Support
PLUS 24х7

ITC Pro Support
24х7

ITC Pro Support
PLUS

ITC Pro Support

Максимальное время реакции 4 часа

Время реакции один рабочий день

Сломанные SSD и HDD после замены остаются у заказчика

Максимальное время доставки по всем городам со складами 4 часа

Максимальное время доставки по Москве 4 часа

Максимальное время доставки по Москве 2 дня

Максимальное время доставки по всей России 2 дня

Максимальное время доставки по всей России 7 дней

Бесплатная доставка запчастей по всей России

Выезд инженера по всей России

Выезд инженера в пределах Москвы + 20КМ

Поддержка 24х7

Поддержка по будням с 9-00 до 18-00 по Москве

Склад запчастей в дополнительных городах

Склад запчастей в Москве

Персональный менеджер

ITC Pro Support
Mission Critical
4H Russia

ITC Pro Support
Mission Critical
4H Moscow

ITC Pro Support
PLUS 24х7

ITC Pro Support
24х7

ITC Pro Support
PLUS

ITC Pro Support